Conditions d’utilisation

Champ d'application :
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

Parties contractantes, service client :
Le contrat d'achat est conclu avec :

• Swiss Galoppers GmbH, Gass 12, CH-5242 Lupfig (ci-après SG

Vous trouverez plus d'informations à notre sujet dans les mentions légales.

Vous pouvez joindre notre service client pour toute question, réclamation ou demande du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 au +41 52 763 43 43 ou info@swiss-galoppers.ch.

Conclusion du contrat :
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des produits contenus dans votre panier. La confirmation de la réception de votre commande et son acceptation ont lieu immédiatement après l'envoi, par email automatisé. Le contrat de vente est conclu par cet email de confirmation.

Un contrat valide n’est conclu que si le processus de commande est terminé avec l’envoi de la commande.

Prix :
Tous les prix affichés dans la boutique sont des prix finaux en CHF, EUR ou USD, TVA incluse.

Frais de livraison :
Des frais de livraison s’ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez des informations détaillées sur ces frais dans les offres ou dans la rubrique dédiée aux frais de livraison de la boutique.

Paiement :
Le paiement s’effectue par virement bancaire anticipé ou via un autre mode de paiement proposé.

Virement bancaire (paiement anticipé) :
En choisissant ce mode de paiement, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. La livraison a lieu après réception du paiement.

Retrait sur place :
La livraison se fait exclusivement par voie postale. Aucun retrait sur place n’est possible.

Stations de colis :
Nous ne livrons pas aux stations de retrait de colis.

Réserve de propriété :
Les produits restent la propriété de SG jusqu'au paiement complet.

Dommages liés au transport :
En cas de dommages visibles lors de la livraison, veuillez les signaler immédiatement au transporteur et nous contacter dans les plus brefs délais. Le non-signalement n’a aucune incidence sur vos droits légaux, notamment en matière de garantie, mais nous aide à faire valoir nos droits auprès du transporteur ou de l’assurance.

Droit de rétractation :
Toutes les informations importantes concernant le droit légal de rétractation applicable aux ventes à distance figurent sur la page dédiée au droit de rétractation. Un formulaire de rétractation est également mis à disposition par SG.

Nous nous réservons le droit de vous faire supporter les frais de retour si les articles livrés correspondent à ceux commandés.

Archivage du contrat :
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de votre commande ainsi que nos CGV par email. Les CGV peuvent être consultées à tout moment sur cette page.

Retour et échange :
Il n'existe aucun droit automatique de retour ou d'échange pour les bottes pour sabots. Les échanges ne sont donc pas possibles.

Un retour peut être envisagé en cas de commande erronée (par exemple, erreur de mesure du client) s’il a été préalablement convenu avec le service client de SG. Une nouvelle commande peut alors être effectuée.

Le retour est uniquement possible pour des bottes non utilisées, incluant les accessoires, dans leur emballage d'origine. Les frais de port et d'emballage sont à la charge du client. Le retour ne peut être effectué qu’avec le formulaire de retour fourni par SG.

Limitation de responsabilité :
Dans les limites permises par la loi, toute responsabilité est exclue en cas d’utilisation ou de montage inapproprié du produit, ainsi qu’en cas de dommages causés à des tiers ou à des équidés. La responsabilité civile envers les tiers incombe au cavalier. L’usure normale et les pièces d’usure ne sont pas couvertes par la garantie.

En cas de dommages survenant de manière inappropriée dans les trois premiers mois (à compter de la date de livraison), la responsabilité est limitée au prix d’achat indiqué dans la confirmation de commande.

Déclaration de confidentialité :
SG respecte le nouveau RGPD de l'UE. Tous les détails figurent dans la déclaration de confidentialité.

Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour le traitement et l'exécution de votre commande. Vos données sont transmises à l'entreprise de livraison uniquement dans la mesure où cela est nécessaire (nom, adresse, éventuellement numéro de téléphone pour la prise de rendez-vous). Pour le traitement des paiements, vos données peuvent être transmises à notre banque. Vos données ne sont ni transmises à des tiers à d'autres fins ni utilisées à des fins publicitaires. Une fois la commande finalisée, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées conformément aux délais légaux de conservation fiscale et commerciale.

Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse email sera utilisée uniquement à cette fin, jusqu'à votre désinscription.

Vos données personnelles sont transmises de manière cryptée via SSL, RSA 1024 bits. Nous protégeons notre site et nos systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre toute perte, destruction, accès, modification ou diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Malgré des contrôles réguliers, une protection totale ne peut être garantie.

Vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter le service client SG.

Images et textes sur www.swiss-galoppers.com :
Tous les textes et images présents sur notre site internet sont la propriété de SG et ne peuvent être copiés ou réutilisés d’aucune manière.

Données, produits et services de tiers :
Les liens vers d'autres sites internet sont fournis uniquement à titre informatif. La présence de ces liens ne signifie pas que SG recommande les produits ou services proposés par ou via ces sites. SG décline toute responsabilité quant au contenu, à l’utilisation ou à la disponibilité de ces sites. L’utilisation de ces liens se fait à vos propres risques. L’exactitude, la pertinence, l’exhaustivité ou l’actualité des informations figurant sur ces sites n’a pas été vérifiée. Toute demande d’ajout de lien vers un site tiers est soumise à des critères spécifiques.

Modifications :
SG se réserve le droit de modifier à tout moment, sans préavis, les informations publiées sur ou via ce site internet, y compris le texte des présentes CGV. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour vérifier si des modifications ont été apportées.

Langue du contrat :
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand.

Droit applicable et for juridique :
Le droit suisse est exclusivement applicable, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Le for juridique pour tout litige découlant des présentes conditions générales ou en relation avec les commandes passées via notre boutique en ligne est, dans la mesure permise par la loi, à Lupfig, Suisse.

Swiss Galoppers GmbH
Gérant : Enrico Maraffio