Controparte contrattuale, servizio clienti:

Il contratto di vendita viene stipulato con:

• Swiss Galoppers GmbH, Gass 12, CH-5242 Lupfig (di seguito denominata SG),

Ulteriori informazioni su di noi sono disponibili nelle note legali.
Per domande, reclami e contestazioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:00 al numero di telefono +41 52 763 43 43 o all’indirizzo info@swiss-galoppers.ch.

Conclusione del contratto:

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante “Ordina”, si effettua un ordine vincolante dei prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine, unitamente all'accettazione dello stesso, viene inviata immediatamente dopo l'invio tramite un'e-mail automatica. Con questa e-mail di conferma, il contratto di vendita si considera concluso.

Condizione per la valida conclusione del contratto è sempre che la procedura d’ordine venga completata con l’invio dell’ordine.

Prezzi:

Tutti i prezzi di vendita indicati nel negozio sono prezzi finali in CHF, euro o dollari statunitensi, comprensivi dell’IVA vigente.

Spese di spedizione:

Ai prezzi dei prodotti indicati vanno aggiunte le spese di spedizione. Maggiori dettagli sull’importo delle spese di spedizione sono disponibili nelle offerte o nella panoramica delle spese di spedizione nel negozio online.

Pagamento:

Il pagamento può essere effettuato tramite pagamento anticipato o una delle altre modalità di pagamento disponibili.

Pagamento anticipato:

Se scegliete il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d’ordine e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Ritiro in sede:

Effettuiamo solo spedizioni. Non è possibile ritirare la merce in sede.

Packstation:

Non effettuiamo consegne presso le Packstation.

Riserva di proprietà:

La merce rimane di proprietà di SG fino al completo pagamento.

Danni da trasporto:

Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di segnalare tali difetti il prima possibile al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o la mancata presa di contatto non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere le nostre pretese nei confronti del corriere o dell’assicurazione di trasporto.

Informativa sul diritto di recesso:

Nella pagina “Informativa sul diritto di recesso” sono descritte tutte le informazioni importanti relative ai presupposti e alle conseguenze del diritto di recesso previsto dalla legge per gli ordini con spedizione. Inoltre, SG mette a disposizione in quella pagina anche un modulo di recesso da compilare per esercitare tale diritto.

Ci avvaliamo della possibilità di addebitare a voi, nell’ambito dell’esercizio del diritto di recesso previsto dalla legge e riportato nell’informativa sopra citata, le spese di restituzione come segue: dovrete sostenere le normali spese di restituzione se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.

Archiviazione del testo del contratto:

Archiviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine e le nostre Condizioni Generali di Contratto via e-mail. Potete consultare le Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento anche qui su questa pagina.

Resi e cambi:

Per gli zoccoli non è previsto, in linea di principio, alcun diritto automatico di restituzione e sostituzione. Non è quindi possibile effettuare una sostituzione.

Tuttavia, in caso di ordini errati (errori di misurazione da parte del cliente), è possibile effettuare una restituzione previo accordo con il servizio clientela di SG. Successivamente potrà essere effettuato un nuovo ordine. 

È possibile restituire solo gli stivaletti per zoccoli non utilizzati, compresi gli accessori, nella confezione originale. Le spese di spedizione e imballaggio sono a carico del cliente. La restituzione deve avvenire esclusivamente utilizzando il modulo di reso fornito da SG.

Limitazione di responsabilità:

Nella misura consentita dalle disposizioni di legge, si esclude qualsiasi responsabilità per danni derivanti da un uso e un montaggio impropri del prodotto, nonché per danni causati a terzi e agli equini. La responsabilità civile nei confronti di terzi ricade sul cavaliere/sulla cavallerizza. È esclusa qualsiasi responsabilità per la normale usura e per le parti soggette a usura.

In caso di danni verificatisi inopportunamente nei primi 3 mesi (a partire dalla data di consegna), l’importo della responsabilità è limitato al prezzo di acquisto indicato nella conferma d’ordine.

Informativa sulla privacy:

SG si attiene alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD, rivista nel 2023). Tutti i dettagli relativi alla protezione dei dati sono riportati nell’informativa sulla privacy.

Utilizziamo i dati da voi forniti per l'evasione e la gestione del vostro ordine. I vostri dati vengono trasmessi al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce (nome, indirizzo, eventualmente numero di telefono per concordare i termini di consegna).

Per l’elaborazione dei pagamenti, trasmettiamo eventualmente i Suoi dati di pagamento alla nostra banca di riferimento. Non avviene alcuna trasmissione dei Suoi dati ad altre terze parti né alcun utilizzo a fini pubblicitari. Una volta completata l’evasione dell’ordine, i Suoi dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei termini previsti dalle normative fiscali e commerciali.

Al momento dell’iscrizione alla newsletter, il Suo indirizzo e-mail verrà utilizzato, previo Suo consenso, esclusivamente per l’invio della newsletter fino a quando non si disiscriverà dalla stessa.

I Suoi dati personali vengono trasmessi via Internet in modo crittografato tramite SSL, RSA a 1024 bit, durante la procedura di ordine. Proteggiamo il nostro sito web e gli altri sistemi mediante misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei Suoi dati da parte di persone non autorizzate. Nonostante i controlli regolari, non è tuttavia possibile garantire una protezione completa contro tutti i rischi.

Avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati, nonché, se del caso, il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati. Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all’utilizzo dei vostri dati personali, nonché per richieste di informazioni, rettifica, blocco o cancellazione dei dati, vi preghiamo di rivolgervi al servizio clienti SG.

Immagini e testi di swiss-galoppers.com:

Tutto il materiale fotografico e testuale presente sul nostro sito web è di proprietà di SG e non può essere copiato o riutilizzato in alcun modo.

Dati di terzi, prodotti e servizi:

I link e i riferimenti ad altri siti web hanno solo scopo informativo. Il fatto che SG presenti link a siti web di terzi non implica che SG raccomandi i prodotti o i servizi offerti da o tramite tali siti web. SG non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, l’utilizzo o la disponibilità dei siti web a cui si fa riferimento o che rimandano a questo sito web.

L’utilizzo di tali link è a proprio rischio. Le informazioni fornite su tali siti web non sono state ulteriormente verificate in merito alla loro accuratezza, adeguatezza, completezza o attualità. Le richieste di inserimento di link su siti web di terzi sono soggette a una serie di criteri.

Modifiche:

SG si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso le informazioni fornite su o tramite questo sito web, compreso il testo delle presenti Condizioni generali di contratto. Si raccomanda di verificare regolarmente se le informazioni fornite su o tramite questo sito web, compreso il testo delle presenti Condizioni generali di contratto, siano state modificate.

Lingua del contratto:

La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco.

Diritto applicabile e foro competente:

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).
Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o relative alle presenti Condizioni Generali di Contratto, nonché agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online, è, nella misura consentita dalla legge, Lupfig, Svizzera.

Swiss Galoppers GmbH
Amministratore delegato: Enrico Maraffio